ڈیٹا پالیسی

آخری بار 9 October 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا

یہ صفحہ بتاتا ہے کہ جب آپ Make One Learning Space Safer چیلنج میں حصہ لیتے ہیں تو Amplified Access کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے، ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں، کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔ ہم نے اسے گنجلک قانونی زبان کی بجائے سادہ زبان میں لکھنے کی کوشش کی ہے۔ اگر کچھ غیر واضح ہو، تو اس صفحے کے آخر میں دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم تین طریقوں سے معلومات جمع کرتے ہیں: جو آپ ہمیں براہِ راست دیتے ہیں، جو چیلنج استعمال کرتے وقت ہم خود تیار کرتے ہیں، اور جو آپ کا آلہ خودکار طور پر بھیجتا ہے۔

اکاؤنٹ کی معلومات

جب آپ Google کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں یا ای میل اور پاس ورڈ کے ساتھ اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہمیں آپ کا نام، ای میل ایڈریس، اور (Google سائن اِن کی صورت میں) آپ کی پروفائل تصویر ملتی ہے۔ اگر آپ ای میل اور پاس ورڈ سے سائن اِن کرتے ہیں، تو آپ کے پاس ورڈ کی تصدیق ہماری تصدیقی خدمت فراہم کنندہ (Firebase Authentication) کرتی ہے۔ ہم آپ کا پاس ورڈ کبھی خود نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔

رجسٹریشن اور چیلنج کی معلومات

جب آپ چیلنج کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات طلب اور محفوظ کرتے ہیں:

آپ کا فون/واٹس ایپ نمبر، ملک، اور کمیونٹی/شہر
آیا آپ انفرادی طور پر یا کسی گروپ کے طور پر حصہ لے رہے ہیں
وہ جگہ جسے آپ نے بہتر بنانے کے لیے چنا ہے اور وہاں آپ نے جو مسئلہ مشاہدہ کیا
آیا آپ فالو اپ کے لیے رابطہ کیے جانے پر متفق ہیں، اور آیا ہم آپ کی کہانی شائع کر سکتے ہیں (نیچے دیکھیں)

جیسے جیسے آپ چیلنج میں آگے بڑھتے ہیں، ہم آپ کا ایکشن پلان (آپ کیا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اس سے کون متاثر ہوتا ہے، اور حفاظتی چیک لسٹ کے آپ کے جوابات)، آپ کی منتخب کردہ اقدام کی تاریخ، اور جیسے ہی آپ اپنا اقدام کرتے ہیں، آپ کا تاثر بھی محفوظ کرتے ہیں: کیا ہوا، اس کا اثر، اور شواہد کے طور پر آپ کی اپلوڈ کردہ کوئی بھی تصاویر، ویڈیوز، یا دستاویزات۔

مقام

آپ کا بتایا گیا ملک اور کمیونٹی آپ کی رجسٹریشن کے حصے کے طور پر محفوظ کی جاتی ہے۔ الگ سے، ہمارے سرورز اعتماد کی سطح اور بدسلوکی سے بچاؤ کے مقاصد کے لیے تخمینی، ملک کی سطح کا مقام حاصل کرنے کے لیے آپ کی ہر درخواست کا IP ایڈریس پراسیس کرتے ہیں۔ یہ صرف درخواست پورا کرنے کے لیے میموری میں کیا جاتا ہے اور آپ کی پروفائل سے منسلک یا آپ کے اکاؤنٹ کے خلاف محفوظ نہیں کیا جاتا۔

آلے اور تکنیکی معلومات

اگر آپ نوٹیفیکیشنز فعال کرتے ہیں، تو ہم ایک ڈیوائس پش نوٹیفیکیشن ٹوکن محفوظ کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کو یاد دہانیاں بھیج سکیں۔ ہمارا ایرر مانیٹرنگ ٹول (Sentry) جب کچھ غلط ہوتا ہے تو صفحے کے بارے میں تکنیکی تفصیلات خودکار طور پر حاصل کر سکتا ہے، جیسے آپ کے براؤزر کی قسم اور وہ صفحہ جس پر آپ موجود تھے۔ یہ صرف خرابیاں ٹھیک کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

استعمال کے اعداد و شمار

ہم PostHog کے ذریعے گنتے ہیں کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے، جیسے لوگ کون سے صفحات اور زبانیں استعمال کرتے ہیں اور چیلنج میں کتنا آگے بڑھتے ہیں۔ یہ کوکیز کے بغیر اور آپ کے آلے پر کچھ بھی محفوظ کیے بغیر کام کرتا ہے، اور اس میں کبھی آپ کا نام، ای میل پتہ یا فون نمبر شامل نہیں ہوتا۔ جب آپ رجسٹر کرتے ہیں تو آپ کا درج کردہ ملک اور کمیونٹی بھی گنی جاتی ہے، تاکہ ہم دیکھ سکیں کہ لوگ کہاں سے حصہ لیتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم اوپر دی گئی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور برقرار رکھنے کے لیے، اور چار چیلنج مراحل میں آپ کی پیش رفت یاد رکھنے کے لیے
آپ کو اپنے سیشنز اور آلات میں اپنا منصوبہ اور کہانی کے ڈرافٹس محفوظ کرنے، ترمیم کرنے، اور واپس آنے دینے کے لیے
اگر آپ نے رابطہ کیے جانے پر اتفاق کیا ہے، تو آپ کے اقدام اور فالو اپ کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
آپ کو ایک خوش آمدیدی ای میل، اور اگر آپ اختیار کریں، تو پش نوٹیفیکیشن یاد دہانیاں بھیجنے کے لیے
شرکت کے بارے میں گمنام، مجموعی اعداد و شمار مرتب کرنے کے لیے (مثال کے طور پر، شرکاء یا مکمل کردہ اقدامات کی کل تعداد)؛ یہ اعداد کبھی بھی آپ کی انفرادی شناخت ظاہر نہیں کرتے
تکنیکی مسائل کی تحقیقات اور انہیں ٹھیک کرنے، اور پلیٹ فارم کو محفوظ رکھنے کے لیے

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی اسے اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں یا تھرڈ پارٹیز کے ساتھ ان کے اپنے مارکیٹنگ مقاصد کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

آپ کی کہانی کی اشاعت

جب آپ اپنی کہانی جمع کراتے ہیں، تو آپ خود طے کرتے ہیں کہ اسے کیسے شیئر کیا جائے:

ہاں، میرے نام کے ساتھ: آپ کی کہانی، تصاویر/ویڈیوز، اور ڈسپلے نام عوامی طور پر شائع کیے جا سکتے ہیں۔
ہاں، میرے نام کے بغیر: آپ کی کہانی اور شواہد عوامی طور پر شائع کیے جا سکتے ہیں، لیکن گمنام طور پر منسوب کیے جائیں گے۔
نہیں: آپ کی کہانی صرف اندرونی طور پر استعمال ہوتی ہے (مثال کے طور پر، مجموعی رپورٹنگ میں) اور کبھی شائع نہیں کی جاتی۔

آپ یہ انتخاب جمع کرانے کے وقت کرتے ہیں اور بعد میں اگر اسے تبدیل کرنا چاہیں یا شائع شدہ کہانی ہٹوانا چاہیں تو ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہم ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم پلیٹ فارم چلانے کے لیے چند قابلِ اعتماد سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔ وہ ہماری جانب سے ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں اور اسے اپنے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں رکھتے:

فراہم کنندہ	مقصد
Google Firebase	سائن اِن اور تصدیق، اور (اگر فعال ہو) پش نوٹیفیکیشنز
Cloudflare R2	آپ کی اپلوڈ کردہ تصاویر، ویڈیوز، اور دستاویزات کو بطور شواہد محفوظ کرنے کے لیے سٹوریج
Mailjet	لین دین سے متعلق ای میلز بھیجنا، جیسے آپ کی خوش آمدیدی ای میل
ipapi.co	اعتماد اور بدسلوکی سے بچاؤ کے لیے تخمینی، ملک کی سطح کی IP جیو لوکیشن
Sentry	ایرر مانیٹرنگ، تاکہ ہم خرابیاں تلاش کر کے ٹھیک کر سکیں
PostHog	کوکیز کے بغیر گمنام استعمال کے اعداد و شمار: کون سے صفحات اور زبانیں استعمال ہوتی ہیں، اور رجسٹریشنز کا ملک اور کمیونٹی

اگر آپ اپنی کہانی شائع کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کا نام (یا "گمنام")، آپ کی کہانی، اور آپ کی شواہد فائلیں عوامی کہانیوں کے صفحے پر آنے والے ہر شخص کو نظر آئیں گی۔ ہم پارٹنرز اور فنڈرز کے ساتھ گمنام، مجموعی شرکت کے اعداد و شمار بھی شیئر کر سکتے ہیں۔ ان میں کبھی بھی آپ کی ذاتی تفصیلات شامل نہیں ہوتیں۔

قانون کے تحت درکار ہونے کے علاوہ، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی اور طریقے سے تھرڈ پارٹیز کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں

ہم آپ کا اکاؤنٹ اور چیلنج ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے، تاکہ آپ اپنی تاریخ دیکھ سکیں اور ہم چیلنج کے نتائج کے بارے میں ایمانداری سے رپورٹ کر سکیں۔ اگر آپ ہم سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں (نیچے "آپ کے حقوق اور اختیارات" دیکھیں)، تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں، سوائے اس کے کہ ہمیں قانونی یا اکاؤنٹنگ وجوہات کی بنا پر کچھ ریکارڈ رکھنے کی ضرورت ہو، یا آپ نے عوامی طور پر کہانی شائع کی ہو اور ہم رپورٹنگ کے لیے اس کا گمنام ریکارڈ رکھنے پر متفق ہوں۔

آپ کے حقوق اور اختیارات

آپ کسی بھی وقت یہ کر سکتے ہیں:

ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کا کون سا ذاتی ڈیٹا موجود ہے، اور اس کی نقل طلب کر سکتے ہیں
ہم سے غلط معلومات درست کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں
ہم سے اپنا اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں
اپنی کہانی شائع کرنے یا فالو اپ کے لیے کون رابطہ کر سکتا ہے، اس بارے میں اپنا فیصلہ تبدیل کر سکتے ہیں
اپنے آلے کی سیٹنگز سے کسی بھی وقت پش نوٹیفیکیشنز بند کر سکتے ہیں

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، نیچے دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم مناسب وقت کے اندر جواب دیں گے۔

کوکیز اور سائن اِن

ہم آپ کو دوروں کے درمیان سائن اِن رکھنے کے لیے ایک ضروری کوکی استعمال کرتے ہیں۔ ہم اشتہاری یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ آپ کا براؤزر سائن اِن کی معلومات مقامی طور پر بھی محفوظ کر سکتا ہے تاکہ آپ کو اسی آلے پر دوبارہ سائن اِن نہ کرنا پڑے۔

بچے

یہ چیلنج 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے شرکاء کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے رجسٹریشن کروائی ہے، تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اکاؤنٹ ہٹا سکیں۔

سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے صنعتی معیار کے اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول آپ کے آلے اور ہمارے سرورز کے درمیان انکرپٹڈ کنکشنز (HTTPS)، ہمارے ڈیٹابیس اور فائل سٹوریج پر رسائی کنٹرولز، اور ایک معتبر تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ (Firebase) کے ذریعے سنبھالی جانے والی تصدیق۔ ترسیل یا سٹوریج کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، لیکن ہم آپ کی معلومات محفوظ رکھنے اور کچھ غلط ہونے پر تیزی سے جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر اگر ہم کوئی نئی فیچر شامل کریں جو یہ تبدیل کرے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ جب بھی ہم کوئی تبدیلی کریں گے، ہم اس صفحے کے اوپر دی گئی "آخری بار اپ ڈیٹ کی گئی" تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے، اور کسی بھی اہم تبدیلی کے بارے میں شرکاء کو مطلع کریں گے۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پالیسی سے متعلق سوالات ہیں، یا اوپر بیان کردہ کسی حق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری شرائطِ استعمال بھی دیکھیں۔